Entenda como funcionam as trocas e devoluções:
- Defeito de Fábrica:
Fazemos a conferência em todos os produtos, mas, se ocorrer e constatado ao receber o produto, Você poderá efetuar a troca até até 07 dias após o recebimento da mercadoria em sua casa. Iremos enviar o novo produto em até 05 dias após recebermos a devolução em nossa loja, bem como as custas com envio serão por nossa conta. Ao recebermos o produto, este irá passar por analise.
- Se não servir ou não gostar da cor ou do modelo:
Você poderá efetuar a troca ou devolução até até 07 dias após o recebimento da mercadoria em sua casa.
Em caso de troca iremos enviar o novo produto escolhido em até 05 dias após recebermos a devolução em nossa loja. Neste caso as custas com devolução e envio serão por conta da cliente.
Pode trocar por outro modelo?
Sim, há liberdade de troca mediante disponibilidade na sua numeração. Se o novo modelo escolhido for de valor inferior, será gerado um crédito para futura compra. Se o valor do novo modelo escolhido for superior será necessário pagamento da diferença.
Observação: Em todos os casos, o produto deverá ser enviado em sua embalagem original e com a devida Nota Fiscal que acompanha o produto. Não serão aceitos produtos sem as embalagens ou com avarias.
